Juridisk informasjon

Norskløftet er en digital læringstjeneste med oppgaver, progresjon, prøveøving og enkelte AI-funksjoner. Avtalen inngås når du oppretter konto og godtar gjeldende vilkår. Kjøpsvilkårene som vises før betaling blir en del av avtalen.

Vilkårene begrenser aldri ufravikelige forbrukerrettigheter.

Du må oppgi riktige opplysninger, beskytte innloggingen og varsle oss ved mistanke om misbruk. Kontoen kan ikke deles eller overdras.

Du må være minst 13 år for å opprette konto på egen hånd. Er du under 13 år, må en forelder eller foresatt opprette eller godkjenne kontoen og hjelpe deg. Kjøp skal godkjennes og gjennomføres av en person som er minst 18 år.

Vi kan midlertidig begrense eller stenge en konto ved alvorlig misbruk, svindel, sikkerhetsangrep eller gjentatt kontodeling. Så langt det er forsvarlig varsler vi og gir en begrunnelse og mulighet til å kontakte oss.

Før kjøp viser vi tjenestens viktigste egenskaper, total pris, eventuelle avgifter, betalingsperiode og om abonnementet fornyes automatisk. Bestillingsknappen skal tydelig vise at bestillingen medfører betalingsplikt.

Stripe behandler betalingen. Norskløftet lagrer abonnementets status og nødvendige kunde- og transaksjonsreferanser, men ikke komplette kortopplysninger.

Et løpende abonnement fornyes for perioden som vises ved kjøpet til du sier opp. Konto- eller abonnementssiden skal vise neste fornyelsesdato, eller utløpsdato når abonnementet er sagt opp. Prisendringer og andre vesentlige endringer varsles på forhånd i samsvar med loven.

Du kan si opp et løpende abonnement enkelt fra abonnementssiden eller med et annet egnet kommunikasjonsmiddel vi bruker. Ved månedlig forskuddsbetaling får oppsigelsen normalt virkning fra neste betalingsperiode. Du beholder tilgangen ut perioden som allerede er betalt.

Beløp for en allerede påbegynt betalingsperiode tilbakebetales normalt ikke ved ordinær oppsigelse eller kontosletting. Dette begrenser ikke angreretten, rettigheter ved feil eller andre ufravikelige forbrukerrettigheter.

Vi skal minst hver sjette måned sende en påminnelse om at et løpende abonnement fortsetter og hvordan det kan sies opp. Hvis vi ikke sender et lovpålagt varsel, gjelder rettighetene i digitalytelsesloven § 33.

Forbrukere har som hovedregel 14 dagers angrerett ved kjøp på nett. Fristen regnes normalt fra dagen etter at avtalen ble inngått. Du kan sende en entydig melding til kontakt@norskloftet.no eller bruke angreskjemaet.

Hvis du uttrykkelig ber om at tjenesten skal starte før angrefristen er ute og deretter angrer, kan du måtte betale et forholdsmessig beløp for det som er levert fram til meldingen. Angreretten går ikke automatisk tapt bare fordi tilgangen starter. Kjøpsflyten skal innhente de bekreftelsene loven krever.

Tilgangen leveres uten unødig opphold etter bekreftet kjøp. Du trenger en oppdatert nettleser, internettforbindelse og nødvendig mikrofon/høyttaler for funksjoner som bruker lyd.

Vi leverer nødvendige oppdateringer og informasjon om dem så lenge avtalen løper. Kontakt oss hvis en betalt funksjon ikke virker som avtalt. Vi skal forsøke å rette feilen innen rimelig tid.

Du kan ha rett til å holde betaling tilbake, kreve retting, prisavslag, heving, erstatning eller andre løsninger etter digitalytelsesloven. Vilkårene begrenser ikke disse rettighetene.

Du får en personlig, begrenset og ikke-overførbar rett til å bruke tjenesten til egen læring mens du har tilgang.

Du kan ikke dele eller selge kontoen, kopiere eller videreselge vesentlige deler av innholdet, bruke automatiserte uttrekk uten tillatelse, omgå grenser eller sikkerhet, eller forstyrre tjenesten.

Oppgaver, tekster, design, bilder, lyd og programvare kan være beskyttet av opphavsrett og andre rettigheter.

Du er ansvarlig for at tekst, tale og annet du sender inn er lovlig og ikke krenker andres rettigheter. Ikke send passord, fødselsnummer, helseopplysninger eller andre unødvendige private opplysninger.

Du beholder rettighetene til eget innhold. Du gir oss bare den begrensede retten som trengs for å behandle innholdet, levere øvelsen, gi tilbakemelding og sikre tjenesten slik personvernerklæringen beskriver.

AI kan lage eller kontrollere innhold, transkribere tale og gi læringsråd. AI kan gjøre feil og er ikke en offentlig sensor. Les AI-informasjonen.

Tjenesten kan være midlertidig utilgjengelig ved vedlikehold, sikkerhetshendelser eller forhold utenfor vår kontroll. Vi arbeider for stabil drift, men lover ikke at tjenesten alltid er feilfri.

Endringer i en løpende betalt ytelse må ha grunnlag i avtalen og saklig grunn. Vesentlige negative endringer varsles klart på et varig medium i rimelig tid. Når lovens vilkår er oppfylt, kan du heve kostnadsfritt innen 30 dager etter varselet eller endringen. Nye vilkår som krever aksept vises før du fortsetter.

Du kan be om kontosletting fra Innstillinger. Kontoen deaktiveres straks og kan reaktiveres i 30 dager. Deretter slettes kontoen og læringsdataene permanent, med unntak av opplysninger vi må beholde etter loven.

Når du ber om kontosletting, avslutter vi samtidig automatisk fornyelsen av et løpende abonnement. Allerede betalt tilgang løper ut ved slutten av betalingsperioden, men kontoen må reaktiveres dersom du vil bruke den resterende tilgangen.

Kontakt kontakt@norskloftet.no ved feil eller klage. Hvis vi ikke løser en forbrukersak, kan du be Forbrukertilsynet om mekling.

Norskløftet er et læringsverktøy. Vi lover ikke et bestemt resultat, bestått prøve, opptak, arbeid eller offentlig godkjenning.

Vi begrenser ikke ansvar som ikke lovlig kan begrenses. Digitalytelsesloven, angrerettloven og annen ufravikelig forbrukerlovgivning gjelder alltid.

Vilkårene følger norsk lov. Lovvalget fratar ikke en forbruker ufravikelige rettigheter i bostedslandet.

Juridisk navn, adresse, organisasjonsnummer, MVA-status og kontaktkanaler står på kontaktsiden.