Tilbake

Juridisk informasjon

Her finner du informasjon om tjenesten, personvern, angrerett og reglene som gjelder.

Sist oppdatert: 20. juli 2026

Personvernerklæring

Her forklarer vi hvilke opplysninger vi bruker, hvorfor vi bruker dem og hvilke rettigheter du har.

Tjenesten er i test

Betalt lansering skal ikke åpnes før navn på virksomheten, organisasjonsnummer og adresse står på kontaktsiden.

Kort fortalt

  • Vi bruker opplysninger for å gi deg tjenesten og lagre progresjonen din.
  • Vi selger ikke personopplysningene dine.
  • Vi lagrer ikke rå skrivetekst, lydopptak eller transkripsjon etter AI-vurderingen.
  • Du kan be om innsyn, retting eller sletting.
  • Send ikke passord, fødselsnummer eller andre private opplysninger i oppgavesvar.

1. Hvem har ansvar?

Norskløftet er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger i tjenesten.

Kontaktinformasjon og virksomhetsopplysninger finner du på kontaktsiden. Full virksomhetsinformasjon legges inn før betalt lansering.

2. Hva lagrer vi?

  • kontoopplysninger, som navn og e-postadresse
  • valg du gir oss, som språk, land og ønsket nivå
  • oppgaver, resultater, progresjon og læringsøkter
  • AI-poeng, læringsråd, responstid og modellnavn
  • supportmeldinger og rapporterte feil
  • abonnementsstatus og betalingsreferanser når betaling tas i bruk
  • tekniske sikkerhetsopplysninger om innlogging og bruk

I skriveøvelser lagrer vi ikke selve teksten. Vi lagrer et skjult avtrykk, resultatet og læringsrådene.

I muntlige øvelser lagrer vi ikke lydfilen eller transkripsjonen etter forespørselen. Vi lagrer et skjult avtrykk, varighet, resultat, læringsråd og hvilke modeller som ble brukt.

3. Hvorfor bruker vi opplysningene?

  • levere kontoen og læringstjenesten du har bedt om
  • lagre og vise progresjonen din
  • gi AI-tilbakemelding når du ber om det
  • beskytte tjenesten mot misbruk og kontodeling
  • svare på support og rette feil
  • oppfylle krav i loven, for eksempel regnskapsregler

Behandlingen bygger vanligvis på avtalen med deg, våre berettigede interesser i sikker og god drift, eller plikter i loven. Hvis samtykke er nødvendig, spør vi først.

4. AI og oppgavesvar

Når du ber om AI-tilbakemelding, sendes det nødvendige oppgavesvaret eller lydopptaket til en AI-leverandør. AI kan gjøre feil.

I skriveøvelser fjerner vi e-postadresser, telefonnumre og nettadresser før teksten sendes. Bruk gjerne oppdiktede navn og opplysninger.

Vi bruker ikke AI alene til avgjørelser som har juridiske eller tilsvarende viktige konsekvenser for deg.

5. Hvem hjelper oss med tjenesten?

  • Clerk – innlogging
  • Vercel – drift av nettstedet og lagring av lyd og bilder
  • PostgreSQL/Neon – database
  • OpenAI – AI-funksjoner, bilder og transkripsjon
  • Groq – transkripsjon av tale når denne leverandøren brukes
  • Stripe – betaling når betaling tas i bruk

Leverandørene får bare opplysninger de trenger for oppgaven sin. Noen leverandører kan behandle data utenfor EØS. Før betalt lansering kontrollerer vi databehandleravtaler og lovlig grunnlag for slike overføringer.

6. Besøksstatistikk

Vi teller omtrent hvor mange som besøker tjenesten hver dag. Vi lager et skjult, ensrettet avtrykk av tekniske opplysninger. Rå IP-adresse lagres ikke av Norskløftet i denne statistikken.

Avtrykket endres hver dag og slettes etter høyst 31 dager. Tallet kan være unøyaktig, for eksempel når flere deler samme nettverk.

Driftsleverandører kan ha egne, kortvarige sikkerhetslogger.

7. Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

  • Rå skrivetekst, lydopptak og transkripsjon lagres ikke av Norskløftet etter AI-kallet.
  • Daglige besøksavtrykk slettes senest etter 31 dager.
  • Konto, progresjon, AI-resultater og læringsråd lagres mens kontoen er aktiv.
  • Ved sletting av konto slettes eller anonymiseres kontodata, med unntak av opplysninger vi må beholde etter loven.
  • Betalings- og regnskapsopplysninger beholdes så lenge regnskapsreglene krever det.

8. Dine rettigheter

  • be om en kopi av opplysningene dine
  • be om at feil blir rettet
  • be om sletting eller begrensning
  • protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse
  • be om dataportabilitet når reglene gir deg rett til det
  • trekke tilbake et samtykke
  • klage til Datatilsynet

Kontakt privacy@norskloftet.no hvis du vil bruke en rettighet. Vi kan be om nødvendig informasjon for å kontrollere at du er riktig person.

9. Sikkerhet og endringer

Vi bruker tilgangsstyring, begrensning av forespørsler, sikker transport og andre tekniske og organisatoriske tiltak.

Vi oppdaterer denne teksten når tjenesten eller reglene endres. Viktige endringer varsles i tjenesten.